1- هزینه ارسال برای سفارشات بالای 1 میلیون تومان، با پست رایگان و با چاپار و تیپاکس بصورت پس کرایه به عهده مشتری محترم می باشد.

2- ارائه فاکتور خرید برای گارانتی کالا الزامی است. در صورت عدم وجود فاکتور امکان تعویض کالا وجود ندارد.

3- هزینه حمل و نقل در صورت مرجوع کردن کالا به هر صورت بعهده مشتری محترم می باشد.

4- در صورت مرجوع کردن کالا بدلیل مغایرت و یا معیوب بودن، کالای مورد نظر نباید ایراد فیزیکی داشته باشد همچنین لیبل کالا نباید مخدوش شده باشد.

5- مهلت تست کالا از زمان تحویل در همه گروه های کالایی 7 روز می باشد.

6- در صورت مرجوعی کالای معیوب و بررسی صحت آن توسط کارشناسان مجوعه اگر کالای مشابه آن موجود باشد، برای مشتری و همکار گرامی جایگزین می شود در غیر اینصورت مبلغ سفارش برای شخص سفارش دهنده عودت میگردد.