1- هزینه ارسال برای سفارشات بالای 6 میلیون تومان، با پست رایگان و با چاپار و تیپاکس بصورت پس کرایه به عهده مشتری محترم می باشد.

2- ارائه فاکتور خرید برای گارانتی کالا الزامی است. در صورت عدم وجود فاکتور امکان تعویض کالا وجود ندارد.

3- هزینه حمل و نقل در صورت مرجوع کردن کالا به هر صورت بعهده مشتری محترم می باشد.

4- در صورت مرجوع کردن کالا بدلیل مغایرت و یا معیوب بودن، کالای مورد نظر نباید ایراد فیزیکی داشته باشد همچنین لیبل کالا نباید مخدوش شده باشد.

5- مهلت تست کالا از زمان تحویل در همه گروه های کالایی 7 روز می باشد.

6- در صورت مرجوعی کالای معیوب و بررسی صحت آن توسط کارشناسان مجوعه اگر کالای مشابه آن موجود باشد، برای مشتری و همکار گرامی جایگزین می شود در غیر اینصورت مبلغ سفارش برای شخص سفارش دهنده عودت میگردد.

7-در محصولات با دسته بندی قاب ها، محصولات رو دستگاهی ممکن است در بعضی موارد دارای جای پیچ تعمیری باشند لذا خواهشمند است قبل از خرید این محصولات با پشتیبانی سایت هماهنگی لازم را انجام دهید.